Вызов электрика оформляется по телефону официальным нарядом организации. Аварийный электрик выполняет срочный выезд и в течение часа прибывает по указанному в наряде адресу.
Электрик ОСП Колэнергосети проводит поиск и устранение неисправности в элементах электросети и оборудовании электроснабжения помещений. В случае невозможности оперативного устранения, электрики локализуют неисправность и согласуют с Заказчиком план производства работ, а также ближайшие дату и время выполнения. По результатам проведенных работ составляется соответствующий акт выполненных работ.